Oda pani psycholog Claire Summers (Anne Hathaway), opiekuje się kilkoma ocalałymi z KAtastrofy Lotniczej pasażerami. Między nia Jednym z podopiecznych, tajemniczym Erickiem (Patrick Wilson), tworzy się wyjątkowa więź, wykraczająca Poza ramy Kontaktów profesjonalnych. Podczas spotkań z pacjentami wychodzą na Pewne szczęki Lotniczych fakty niewygodne dla linii, po Czasie pewnym niedoszłe ofiary KAtastrofy zaczynają znikać Okolicznościach w niejasnych. Claire chce za wszelka cenę rozwiązać zagadkę, kluczem do ktorej wydaje się być Eric.