Mroczny thriller o tym jak codzienna sytuacja zamienia się w koszmar. Claudia to młoda dziewczyna, która spieszy się do szpitala, by być przy swej umierającej babci. Tommy to zakochany chłopak, który chce jak najszybciej wyrwać narzeczoną z rąk agresywnego ojca pijaka. Karl to z pozoru stateczny mąż i ojciec, który musi dotrzeć do swojego mieszkania przed żoną i córką, które nie mogą odkryć jego przerażającej tajemnicy. Cała ta trójka ma ważny powód, by być gdzie indziej. Na razie jednak tkwią uwięzieni w windzie, która stanęła między piętrami opuszczonego budynku. Na szybki ratunek nie mają co liczyć, a wkrótce okaże się, że jeden z nich gotowy jest na wszystko, by wyrwać się z pułapki