Film jest ekranizacją książki Frances Hodgson Burnett. Główna bohaterka to Sara (Liesel Matthews)- bystra i bogata córka kapitana Crewe (Liam Cunningham), która zostaje wysłana do londyńskiej pensji dla dziewcząt, gdzie ma zdobyć gruntowne wykształcenie. Podczas pobytu Sary w szkole, toczy się wojna, na której jej ojciec ginie. Oznacza to dramatyczną zmianę w życiu dziewczynki- z najbogatszej uczennicy nazywanej księżniczką, zamienia się w posługaczkę. Dzięki pomocy przyjaciół Sara nie załamuje się i wierzy, że jej los się odmieni. Jest przecież księżniczką.