Will Smith w roli Howarda, człowieka sukcesu pracującego w branży reklamowej, któremu jednego dnia zawala się świat z powodu śmierci jego córeczki. Mężczyzna wycofuje się z życia, popada w coraz głębszą depresję. Szukając ukojenia, zaczyna pisać listy kierowane do takich bytów jak miłość, śmierć czy czas. Jego bliscy znajomi nie mogąc patrzeć, jak Howard zatraca się w cierpieniu, postanawiają pomóc mu i wpadają na zaskakujący pomysł, w którym udział wezmą listy Howarda. Na ekranie również Edward Norton, Keira Knightley, Michael Peña, Kate Winslet i Helen Mirren.